Descripción

La Administración está dominada por el enfoque subjetivo de sus conocimientos básicos: desde las funciones de valor hasta la organización de grados de creencias acerca de eventos no repetitivos, desde las heurísticas para la evaluación de situaciones hasta las emociones que integran la racionalidad administrativa, desde la fijación de preferencias hasta el más absoluto libre albedrío en la definición de objetivos o en la aceptación de tecnologías. Por supuesto, se trata de una tecnología científica ya que se basa sobre diversas ciencias, especialmente: Economía, Psicología, Sociología, Antropología, sin contar con las ciencias formales de lógica y matemática, e interactúa con ellas. Pero, sobre todo, se trata de una socio-tecnología, altamente influida por el medio ambiente sobre el cual, a su vez, influye. Incluyo en esa influencia, la que llega a la Administración a través de la personalidad del Administrador, moldeada profundamente por la cultura ambiental en la cual se ha desarrollado.
La reflexión, apoyada en una sólida cultura y ordenada con método, moldeada para capturar la estructura del mundo «ahí afuera» y operacionalizar una representación exitosa de la misma y del futuro, tiene para el Administrador una importancia especial.
De todos modos, el Administrador debe producir hechos en forma permanente y para ello recurrirá a las técnicas, respaldadas suficientemente por las ciencias correspondientes. Pero si ellas no fuesen suficientes, el Administrador saldrá del paso de cualquier modo, recurriendo también a metáforas – como sostienen algunos teóricos de la organización en cuanto se refiere a sus propias teorías – o inventando teorías que deberán luego ser analizadas y convalidadas por la investigación científica.
Y esto último es lo más fascinante de esta profesión, en la que se debe aplicar la mayor creatividad para lograr el cumplimiento eficaz de los objetivos que se propongan. El Administrador profesional tiende a hacer lo que le enseñaron, pero si no tiene herramientas a mano, las inventa. Y corresponde que nosotros, como investigadores y académicos, las pasemos por un procesador crítico y las ubiquemos dentro de una teoría determinada si existe o que la inventemos también, si es que no existe.9789873645440Organizaciones transformadorasBonatti, PatriciaAdministración, tecnología, organizaciones,

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